经济之声《天下公司》报道，以下是《天下公司》年度特别策划《纠结的一年》系列第十二篇：最“纠结”的公司上海巨人网络科技有限公司。
之选择上海巨人网络科技公司作为整个纠结系列的收篇之作，原因有两点：
第一，作为国内一家普通的民营网络科技公司，巨人公司既没有得天独厚的资源优势，也并非同行眼中的翘楚，但是它在我们《天下公司》的出镜率，几乎与美国的苹果公司、微软等世界知名企业平起平坐，这不能不说是一个意外。
第二，话题不断。可以毫不夸张地说，没有任何一家公司像巨人公司和他的掌舵者史玉柱一样，可以在鲜花与板砖齐飞之间，我行我素，游刃有余：从《征途2》游戏的“脑白金式”营销，到引起社会巨大争议的《网游下乡》概念，巨人公司在吸引众人眼球的同时，也默默的赚取了大量的真金白银。借用知名导演姜文的一句话：它站着就把钱给赚了。
你一定十分好奇，这样一家不按常理出牌的企业，其员工是不是平时的行为举止，包括思维都很癫狂？他们的决策如此之大胆，以至于“语不惊人死不休”，他们的决策者又到底是一类什么样的领导者？
《天下公司》试图采访巨人公司董事长史玉柱，但这位长期神龙见首不见尾，始终不肯露面接受采访。在经过一番辗转协调之后，《天下公司》记者专访了上海巨人网络科技有限公司副总裁纪学锋。这位刚过而立之年，颇受史玉柱赏识的网游界最年轻的高管，在与记者的交谈过程中，始终保持着沉稳、内敛的语速，尽管记者时而会提出敏感而又尖锐的问题，但纪学锋并不会为此激动，在经过一小段时间的沉思后，他应对如流。
纠结一：恶俗的巨人广告
话题的一开始，记者就直奔主题，将“巨人广告为什么恶俗”这个很多人关心的话题，抛给了纪学锋。其实，这个问题也代表着记者的感受。自从今年9月份巨人公司的年度主打游戏《征途2》正式开放以来，电视里，地铁上，杂志中，我们随处可见《征途2》的广告地毯式的轰炸。在广告片中，一对青年男女身穿草裙，踏着与神曲“脑白金”一样的节奏，跳起了夏威夷草裙舞，这段被认为是脑白金、黄金搭档续集的《征途2》广告视频，被无数的网友评论为“雷人”并“不堪其扰”。
作为广告主，巨人公司副总裁纪学锋告诉记者，与所有人一样，刚开始看这个广告片的时候，他也会被这段视频“雷”到。不过纪学锋认为，广告本身的作用并不在于好看不好看，而是有没有效果。
纪学锋：我觉得这个广告怎么这么傻，但是我记住它了。其实各种营销手段最终的目的是要达到效果，最主要打来用户。可能玩家是最有话语权的，但玩家的话语权其实又很难释放出来，那么我们只能看数据。但是为什么会引起争议，我想争议的主要原因是我们营销上尝试了很多别人没有尝试过的方式和方法，这个是一个非常创新的东西，也就是大家都没见过，没见过(的话)其实是作为一个另类第一次出现在生活当中，必然伴随着有人说好有人说坏。当大家发现这个东西确实是有效果的时候，那么这个事情也就没有争议了。
备受争议但又足够吸引眼球的营销方式，让《征途2》迅速的占据了市场的有利地位。自9月份以来，《征途2》游戏在线人数一路高升，目前已经达到了40万人以上。这在形势逐渐低迷的网游界，算是取得了一个不小的成就，为了表彰员工，纪学锋甚至扛着两个装满200万现金的麻袋，现场给员工分钱。
从脑白金、到黄金搭档，再到如今的《征途2》，巨人一脉相承的营销模式，在纪学锋看来，其实是剑走偏锋。巨人公司其实每次在做出所谓的“恶俗营销”的时候，都经过一套严格而又完整的营销流程，要经过很多轮的论证，巨人的广告虽然会恶搞，但是不会让人恶心。这一点，并不是所有人都知道。
纪学锋：每一个广告片或是软性事件的炒作，我们在放出去之前都会非常慎重来考虑这一点。所以，争议本身并不是坏事，争议本身其实是用户在帮你，在扩大它的影响范围。但是争议过程中，不能大家一边倒的都是负面的。我们整个话题包括广告片，其实是希望大家能够引起大家的一笑，“哇，觉得这个怎么这么傻，他在干什么”，而不是说“噢，你这个东西太变态了，你这个东西太不好了”。
纠结二：被叫停的网游下乡
巨人公司之所以成为“最纠结的公司”，并不只有“恶俗性营销”这一件事。今年9月份，巨人公司还干了一件大事，只不过这件事从无到有，再从有到无，仅仅只持续了不到3天，这件事说的就是巨人公司推出的“网游下乡”。
巨人公司副总裁纪学锋与记者一起回忆了这件轰动社会的网游界大事。纪学锋说，当时整个巨人公司已经就“网游下乡”，进行了一定时期的试点，投入了很多。但是，消息一经公布之后，随之而来的社会压力，让史玉柱不得不叫停这项计划。
纪学锋：当时主要考虑是这样，我们进行了尝试之后，进行了试点，试点之后发现确实现在时机不是特别成熟，主要的原因还在于未成年人进入游戏这一块。在城市里，由于我们自己的人员还有制度其实是比较完善的，包括家长监督的机制，但是在农村这种情况复杂很多。基于这一点考虑，史总就在我们的试点刚刚结束的时候果断停止网游下乡的计划了。
不过，尽管压力重重，纪学锋仍然认为，“网游下乡”这个概念是正确的，只是推出时间并不成熟。他说，中国广大的农村区域，广泛缺乏有效的娱乐设施，网游作为一项娱乐，其实有利于农村精神层面。现在农村普遍家家有电脑，村村通宽带，其实已经具备了网游的条件。只不过，要严格防止未成年人沉溺于网游，建立健全网游安全机制，只有在这些政策和防范措施都落实了之后，巨人再考虑网游下乡。
失落感：源自创新备受争议
在与巨人公司副总裁纪学锋的交谈之中，记者也明显感到了巨人公司的某种失落感。纪学锋说，巨人公司是一家极富创新性的公司，但是创新的同时，也伴随着巨大的争议，有时迫于压力，巨人不得不妥协，这也让巨人公司很纠结。不过，巨人公司并不逃避这种压力，而是乐于承受这一切。
纪学锋：整体因为我们公司今年的业绩都非常好，各方面都很顺利。但是在具体的比如《征途2》的推广方面确实有一些纠结，无论是在产品设计还是营销手段上不停在创新，创新中经常会被叫停，这个确实让人蛮纠结的。
希望在未来的2012年，我们可以多搞一些创新，但是这些创新不被叫停，又能够推动我们游戏的推广，同时推动整个游戏产业还有创新性发展，但同时别总是离高压线太近，其实人就是要面临一个接一个的纠结，但是结果其实往往取决于我们的心态，我们选择逃避还是选择享受呢？我想可能我们应该是选择享受的，这样的话才能让我们用积极的心态去面对未来的挑战。
关于史玉柱：精力已远离巨人公司
采访最后，记者与纪学锋谈到了公司老板史玉柱。作为巨人公司董事长，史玉柱虽然一直还在为巨人的发展献计献策，但是一个无可否认的事实是，近两年来，史玉柱与巨人公司之间的联系在明显变淡，原因是他开始有点“不务正业”起来。
史玉柱兴趣爱好很多：他热衷于投资，他入股了民生银行，华夏银行，还虎视眈眈保险领域。另一方面，史玉柱还在为慈善事业所奔波。他与优米网王利芬合办的《与史玉柱一起晚餐》，拍卖得来的钱全部用于慈善等等。闲不住的史玉柱还经常在微博上频频放炮，甚至被证监会请去喝茶等等，种种事迹似乎在表明，史玉柱的精力似乎已经在远离巨人公司。记者为此向纪学锋求证，得到了纪学锋的默认。但他强调，史玉柱虽然已经逐渐淡出公司的具体管理，依旧是公司的精神领袖。
纪学锋：从另一个层面说明其实我们的整个管理团队其实已经成长起来了，如果史总的主要精力天天纠结于公司的一些细节性的问题，那么我们公司就没有发展了。所以我们希望通过我们高管团队的成长，把史总很多精力解放出来，让他能站在更高的角度去考虑巨人网络的战略。现在实际上也是这样的，比如说史总在互联网行业的投资的一些布局，比如和阿里巴巴的合作，在电商领域的探索，其实史总都起到了非常重要的作用，他是我们公司的精神领袖。